Pravidla pro přístupnost některých služeb se mění od 28. 6. 2025. Jste připraveni? Checklist ZDARMA

Nová pravidla přináší zákon o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který zajišťuje harmonizaci s evropskou právní úpravou. Cílem je zajistit, aby byly vybrané výrobky a služby použitelné i pro osoby se zdravotním postižením či jinými specifickými potřebami.

Na koho se povinnosti vztahují?

Na výrobce, dovozce a distributory výrobků a služeb, které přicházejí do přímého kontaktu se spotřebitelem. Neuplatní se ale na poskytovatele služeb, kteří jsou mikropodnikem (zaměstnávají méně než 10 osob, nebo dosahují obratu méně než 2 mil. EUR).

Které výrobky tento zákon reguluje?

Výrobky, které podléhají níže uvedeným povinnostem, zahrnují:

• hardware a jeho operační systémy určené pro spotřebitele (zejména počítače, notebooky, tablety a chytré telefony)

• samoobslužné terminály jako jsou platební terminály, bankomaty, zařízení pro výdej přepravních dokladů, odbavovací kiosky, interaktivní informační terminály,

• koncová zařízení elektronických komunikací (vč. konfiguračních prvků jako router či modem) či koncová zařízení audiovizuálních mediálních služeb,

• čtečky elektronických knih.

Kterých služeb se právní úprava týká?

Zejména služeb elektronických komunikací, služeb přístupu k audiovizuálním mediálním službám (např. internetové stránky a aplikace), finančních služeb, služeb elektronického obchodování (např. e-shopy), elektronických knih a jejich specializovaného software a některých prvků dopravních služeb.

Existují výjimky?

Pokud by nezbytná opatření pro přístupnost výrobků či služeb představovala zásadní změnu či nepřiměřenou zátěž, nemusí výrobce či poskytovatel v daném rozsahu požadavky zákona plnit, popř. je může splnit alternativním způsobem. Výjimku však musí uplatnit zákonem předepsaným způsobem.

Nejste si jistí, jestli se na vás nová právní úprava vztahuje a co pro vás znamená? Nechte si od nás poradit!
Pro lepší představu o tom, jaké požadavky na výrobky a služby zákon přináší, můžete využít náš checklist.